Kategoriarkiv: Sajthotellet

Säker anslutning till Sajthotellet

Under veckan har vi fixat lite smått med webbplatsen. Den största skillnaden är att vi aktiverat SSL för hela webbplatsen. Det innebär att anslutningen nu sker över det säkra protokollet https istället för http. Anslutningen mellan klient och server är krypterad.

Google rekommenderar samtliga webbplatser att gå över till https. Hör gärna av dig om du vill aktivera https för din egen webbplats.

Svart fredag

Fredag 24:e september 2010 var en mörk dag i Sajthotellets historia med många driftstörningar som också slog ut telefonväxeln.

Problemen började under förmiddagen. Sajthotellets nya miljö har dubblerade brandväggar där tanken är att det ska fungera även om det skulle bli fel på en brandvägg. Nu hände det som inte får hända: en omfattande störning på nätverket. Störningarna var stora på all trafik till och från internet. Tyvärr påverkades även telefonväxeln och alla samtal förlorades i cyberspace.

På Sajthotellet har vi tröstat oss med att vi har hittat mycket vi kan bli bättre på. Att uppdatera driftinformationen är en sådan sak – fler personer kommer att få möjlighet att uppdatera och därmed ska informationen komma upp mycket tidigare.

Vi kommer också att vidta åtgärder för att se till att telefonin fungerar även om det skulle bli problem med utrustningen i övrigt.

Tyvärr tog det alldeles för lång tid att komma till rätta med störningarna i fredags. När det primära felet slutligen var åtgärdat kvarstod ett par servrar som mådde mindre bra. Våra tekniker jobbade febrilt och allt kom slutligen igång.

Imorgon börjar en ny vecka med nya tag och förnyade krafter. Vi har upptäckt och åtgärdat brister och tagit ännu ett steg mot att bli ett bättre webbhotell för just dig.

Strömavbrott i Stockholm igen

Än en gång gör sig vikten av reservkraft påmind.

DN rapporterar att stora delar av Stockholm är utan ström sedan 11-tiden idag. Det är södra delarna av centrala Stockholm som upplever problem. Därmed berörs Sajthotellet inte av störningen.

En natt med mySql

Sajthotellet arbetar kontinuerligt för att byta ut hårdvara i tid och säkerställa driften. Natten till idag har ägnats åt att omsätta teori i praktik avseende mySql.

Kunder erbjuds sedan tidigare databaser baserade på mySql 4 eller mySql5. Servern för mySql4 har förvisso fungerat bra, men det var en av de äldsta servrarna i drift och dags att byta ut. Om inte annat för att kunna hålla relevanta reservdelar på lager om olyckan skulle vara framme.

Teori och praktik är skilda saker och därför har Lars jobbat 13 timmar i sträck under natten med migreringen till ny hårdvara. För de allra flesta databaser har tillgängligheten varit relativt god under arbetet.

När Sverige nu vaknat upp till en onsdag med skinande sol efter att morgondimman lagt sig (åtminstone i Solna) är det till en ny och fräsch databasserver. Även prestandan bör ha ökat något.

Andra bloggar om:
, , , , .

Egen blogg

Det finns en uppsjö av verktyg för egna bloggar men ett av de allra mest populär är WordPress. Denna blogg är bara en av otaliga som baseras på det systemet.

WordPress är så kallad open source, eller öppen källkod på svenska, och utvecklad i php. För att använda WordPress måste du ha en mysql-databas. PHP på stöds på alla standardkonto på Sajthotellet.

Våren har visserligen kommit med besked. Själv har jag reda vant mig vid solsken och dagstemperaturer på över 20 grader. Det är i skrivande stund lördag förmiddag. Jag sitter i skugga på balkongen med min laptop och uppdaterar bloggen.

Det kan du också göra. Att installera WordPress är riktgt enkelt och skulle du stöta på problem är det bara att slå en signal. Vi kommer att finnas på plats under hela sommaren redo att hjälpa om behovet skulle uppstå.

För regniga dagar har jag ett bloggrelaterat lästips: Blogga proffsigt med WordPress, en artikelserie från IDG.

Mer information om WordPress hittar du på WordPress officiella hemsida.

Soliga vårhälsningar!

/Jonny

Andra bloggar om:
, , , .

Ny mailserver

Flitens lampa lyste på Sajthotellet under den gångna natten. Samtliga e-postkonton har migrerats till en ny mailserver.

Detta innebär framförallt en ny webbmail som är väsentligt snabbare än den gamla. Vid första inloggningen måste du dock välja din tidszon; mot slutet av listan återfinns ett alternativ för GMT + 1 där Stockholm listas. Det är korrekt inställning för Sverige.

Använder du dig av Outlook eller liknande epostklienter ska du inte behöva göra några ändringar alls. Om du upplever problem ber vi dig ringa på 0771-319 319; vi finns på plats 9-12 och 13-17 under vardagar. Det går också bra att maila support@sajthotellet.com om du har möjlighet att skicka och ta emot e-post.

Bytet av mailserver sker som en del av övergången till en helt ny miljö med kontrollpanel. Nu används inte längre IMail; alla epostkonton har migrerats över till SmarterMail.

Andra bloggar om:
, , , , .

Svea Ekonomi

Sajthotellet har slutit avtal med Svea Ekonomi avseende fakturahantering. Det innebär att betalning av nya fakturor ska ske till nytt konto (det framgår tydligt på fakturan). Precis som tidigare erbjuds såväl bankgiro som plusgiro. Kontohavare är Svea Ekonomi.

Fakturorna har fått ett nytt utseende. Detta beror på att Sajthotellet byter system för den interna administrationen till ett system som fungerar ihop med Svea Ekonomi.

Fördelar
Att följa upp betalningar har tagit mycket tid. De rutiner som funnits för hantering av de betalningar där summan varit felaktig har inte heller fungerat så bra som vi önskat. Om någon betalat för mycket eller råkat betala samma faktura två gånger har det tagit orimligt lång tid att betala tillbaka pengarna. På Sajthotellet är vi nämligen experter på att driva webbhotell – inte att hantera betalningar; det området behärskar istället Svea Ekonomi till fullo.

Som kund kommer du att märka en kvalitetshöjning för hanteringen av ekonomiärenden. Även supportärenden kommer att hanteras lite snabbare framöver då all energi kan läggas på kärnverksamheten.

Om något skulle vara oklart runt betalningen av en faktura går det givetvis bra att ringa på 0771-319 319.

Andra bloggar om:
, , , .

Uppgradera till säker version

Natten till onsdag drabbades Sveriges, enligt egen utsago, största webbhotell av ett intrång. En så kallad ”deface” utfördes. Det innebär att ett antal webbplatser ersattes av hackergruppens sida.

Det utsatta webbhotellet uppger att intrånget i det här fallet skett genom ett säkerhetshål i en äldre version av SCK Editor.

Den enklaste, och vanligaste, bakvägen in är genom kända säkerhetshål i gamla versioner av gratis programvara. Jag vill därför uppmana alla som kör, framförallt välkända och fria mjukvaror såsom bloggar, innehållshanteringssystem (CMS), länkkataloger och liknande att uppgradera dessa till senast stabila version.

Sajthotellet har hittills varit förskonat från intrång av denna typ. Säkerhetsupplägget innebär också att ett eventuellt säkerhetshål hos en kund inte kan orsaka problem för en annan. Men om du kör Mambo, Joomla, WordPress, phpLD eller något annat kan det vara en bra idé att uppgradera. Förutom ökad säkerhet brukar det innebära utökad funktionalitet.

/Jonny

IDG: Ännu ett svenskt webbhotell hackat

Andra bloggar om:
, , , , .

Fler webbhotell utsatta

Lördagen verkar ha avslutat en svart vecka för webbhotellssverige. Enligt media har närmare 6 000 webbplatser haft störningar under veckan till följd av intrång hos svenska webbhotell.

Till den siffran bör läggas alla webbplatser som blev otillgängliga under måndagens strömavbrott då såväl DGCs som Bahnhofs datahallar slocknade. 

Sajthotellet har inte drabbats av attackerna. Vi lider dock med kollegorna i branschen samtidigt som vi dubbelkollat att alla säkerhetsrutiner; främst brandvägg och backup, fungerar som de ska. Vi får hoppas att vi nu sett slutet på hackerkampanjen mot Sverige.

ComputerSweden: Stort angrepp mot svenska webbsajter i helgen

Svenska Dagbladet: 4000 svenska hemsidor hackade från Turkiet

Andra bloggar om:
, , , , .

 

WorldWideWeb Register

WorldWideWeb Register

Det börjar komma in frågor till supporten om ett brev från Spanien rörande kundens domän. Något som ska underteckas och returneras. Idag har Sajthotellet också erhållit ett sådant brev. Fritt översatt och förkortat lyder texten ungefär:

 ”Genom att skicka tillbaka detta dokument godkänner du att uppgifter om ditt företag publiceras på Internet och i GT@Ps databas. Om du bara vill ha med grundläggande information krävs ingen signatur. Vill du även vara med på vår CD-ROM krävs din signatur. Du debiteras 877 euro och får en CD från oss.”

Det rör sig alltså om ett erbjudande att vara med i en rätt obskyr katalogtjänst för 877 euro. Skriver du på kommer en faktura på beloppet och du får också en version av katalogen på CD. Den här katalogen är inget som jag tidigare hört talas om. Ingen verkar känna till katalogen med undantag för de som fått erbjudandet i brevlådan.

Givetvis är det upp till var och en att anta detta erbjudande. Nyttan får dock anses vara mycket tvivelaktig och för knappa 10 000 kr finns det vettigare marknadsföringsalternativ. WorldWideWeb Register får jämföras med de svenska kopiorna av Eniros telefonkatalog som gång på gång svartlistats.

Har du fått ett erbjudande är min rekommendation att du slänger det i papperskorgen där det hör hemma. I min värld är detta bara bluff och båg.

/Jonny